Foire aux questions

1. La prise de contact
   
   La prise de contact se fait par mail ou téléphone. Lors de notre échange, je vous ​​poserai quelques questions afin de mieux vous cerner et de pouvoir me faire une première idée de ce que vous recherchez.
   
   
2. Un questionnaire vous sera envoyé
   
   Je vous enverrai un questionnaire me permettant de mieux préparer la séance et le contrat. Vous aurez jusqu'à J-2 pour le compléter. Celui-ci se composera d'une partie de questions sur vous et votre parcours, votre expérience devant l'objectif et la nature de votre projet. Une seconde partie concernera plutôt le contrat avec vos informations importantes pour la séance et les modalités du contrat.
   
   
3. La séance
   
   Avec moi, pas de pression ! La séance photo doit avant tout être un moment de plaisir et de partage ponctué des cliquetis de mon appareil. Si vous avez des inquiétudes concernant votre aise devant l'objectif, nous prendrons le temps, ensemble, de créer une atmosphère détendue. Je m'adapterai à vous quelque soit votre expérience et vos attentes. 
   La séance dure entre une heure et trois heures selon la formule choisie. 
   Le temps indiqué dans chaque formule est indicatif. Il est donc important que vous prévoyez un créneau plus long afin que nous puissions prendre le temps de discuter en amont mais aussi de faire des pauses pour débriefer en temps réel de vos ressentis.
   Je vous guiderai pas à pas afin de révéler votre personnalité à travers des clichés qui vous ressemblent.
   Avec beaucoup de clients, nous prenons également un temps post séance pour débriefer à nouveau des ressentis et discuter ensemble des photos qu'ils souhaitent le plus voir sur leur galerie.
   
   
4. Le rendu des photos
   
   Les photos sont rendues sous 15 jours. Ce délai, qui peut vous sembler long, est nécessaire afin que je puisse vous rendre un travail de qualité sans compromis. Les photos de la séance sont triées puis retouchées avec soin individuellement. 
   Vous retrouverez vos photos sur une galerie en ligne privée sur mon site internet dans l'onglet "Vos galeries".  L'identifiant ainsi que le mot de passe vous seront remis lors de la séance et sont à conserver. 
   Lorsque votre galerie sera prête, vous recevrez un e-mail vous indiquant votre code client privilège ainsi qu'un lien direct à votre galerie vous permettant de télécharger le nombre de fichiers inclus dans votre formule. 
   Vous choisissez vous même vos photos parmi une sélection de photos retouchées minutieusement.
   Bien sûr, vous pourrez télécharger des fichiers supplémentaires depuis votre galerie.

1. Pour les séances à moins de 250 € :
   
   Un acompte n'est pas obligatoire. Cependant, la séance doit être complétement soldée avant la livraison des photos.
   
   Deux options s'offrent à vous :
   - Paiement en une fois le jour de la séance.
   - Paiement en deux fois soit 60% le jour de la séance puis 40% avant la livraison. 
   
   
2. Pour les séances à plus de 250 € : 
   
   Un acompte de 30% doit être versé à la réservation afin de bloquer votre créneau.
   
   Ensuite, deux options s'offrent à vous :
   - Paiement du restant soit 70% le jour de la séance.
   - Paiement en deux fois soit 40% Le jour de la séance puis 30% avant la livraison​
   
   

Attention : 
Veuillez noter que la livraison des photos sera effectuée uniquement après réception du paiement intégral de la prestation. Tout retard de livraison dû à un paiement incomplet ne pourra en aucun cas être imputé à ma responsabilité.

Nous acceptons les chèques, virements, CB et espèces.

Oui, il est tout à fait possible d'offrir une carte cadeau. Pour se faire, vous devez prendre contact avec moi afin que nous puissions échanger sur l'offre la plus adaptée. 
Je vous invite à parcourir mon site afin de vous faire une première idée des formules disponibles.

Oui, j'ai la chance d'avoir mon propre laboratoire photographique. Grâce à lui, je peux imprimer vos tirages depuis chez moi afin d'avoir un contrôle total sur le rendu colorimétrique. 
Je propose des formats 10 x 15 cm, 13 x 18 cm, A4 et A3.
Vous pouvez les commander directement depuis votre galerie. Si vous le souhaitez, vous pouvez également me communiquer les photos et formats que vous souhaitez et venir les chercher chez moi, à Saint Projet (46 300). Dans ce second cas, vous éviterez les frais de port et ce sera l'occasion de discuter de vos impressions autour d'un café !

Oui, vous pourrez commander des impressions sur différents supports ainsi que des objets cadeaux directement depuis votre galerie en ligne.